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Combien de jours est-ce que je dispose pour renvoyer ma commande ?

ANNULATION DE COMMANDE

Le client ne peut annuler sa commande lui-même sur le site PARQUET-CARRELAGE.COM. Toutefois, il peut demander l'annulation d'une commande validée et non expédiée dans un délai de 7 jours après avoir passé commande, en contactant le service après-vente de PARQUET-CARRELAGE.COM dans la rubrique Aide/Contact ou directement à l'adresse suivante : contact@parquet-carrelage.com, en précisant sont numéro de commande. Le client recevra alors un email de confirmation prenant en compte sa demande.

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions légales prévues par l'article article L 121-20 du Code de la Consommation, le client peut décider de renoncer à son achat, dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison. Seuls les frais de port restant à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours à compter de la réception des marchandises par PARQUET-CARRELAGE.COM.

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