Espace pro

À qui s’adresse le programme Pro+ ?

Le programme Pro+ s’adresse aux clients professionnels disposant d’un numéro de SIRET.

Le programme Pro+ est-il gratuit ?

Le programme Pro+ est entièrement gratuit.

Le programme Pro+ s’applique-t-il en boutique ?

Le programme Pro+ s’applique uniquement sur le site. Le client pro qui se présente à l'un de nos 5 magasins à le droit à une remise de -10%.

Quelles sont les avantages en tant que client Pro+ ?

Les clients professionnels bénéficient d'avantages exclusifs qui sont :
- 10% de réduction sur tout le site
- 5% de cash sur le montant HT de chaque commande effectué sur le site
- 10% de cashback sur le montant HT des commandes des parrainés
- Retrait de sa cagnotte à partir de 150 € ou de les convertir en bon d'achat valable sur le site dès le premier euro cumulé
- 1ère commande d’échantillons offerte (jusqu’à 3 échantillons)
- Possibilité de télécharger le catalogue Parquet-Carrelage des produits disponible toute l’année

Comment et quand puis-je effectuer le retrait de ma cagnotte ?

Dès que le solde du Compte client Pro+ atteint un minimum de 150 euros (commissions validées uniquement), le paiement peut être demandé depuis le compte pro du client dans la rubrique «Mes récompenses» et «Retrait» en se connectant sur le Site de Parquet-Carrelage.com Le client Pro+ doit nous fournir une facture avec le montant de sa cagnotte et remplir dans son espace pro, un formulaire avec les éléments suivants : IBAN, BIC, Raison sociale et son adresse postale, adresse mail, téléphone.

Pourquoi mon cashback est "en attente" dans mon espace Pro+ ?

Pour chaque commande effectuée sur le site, votre cashback apparaîtra "en attente". Une fois que votre commande a le statut "expédié" ou "enlevé", votre cashback sera débloqué et apparaîtra sous le statut "Approuvé".

Combien de temps est valable ma cagnotte et mon bon d'achat converti ?

Votre cagnotte est disponible tout le temps (jusqu'à épuisement). Si vous ne souhaitez pas retirer l'argent de votre cagnotte, vous avez la possibilité de convertir votre cagnotte en bon d'achat. Ce bon d'achat sera valable 1 an.

Les bons de réduction/code promos sont-ils valables en période de promotion (soldes, french days, black friday...) ?

Les offres (bon d'achat, code promo) ne sont pas cumulables avec la livraison offerte ni d'autres promotions ou réductions en cours sur le site internet (soldes, black friday, etc.).

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